eu4 Dasar Privasi - Perlindungan Data Pengguna Malaysia

1. Maklumat yang Kami Kumpulkan

Apabila anda mendaftar atau menggunakan perkhidmatan eu4, kami mengumpulkan beberapa kategori maklumat bagi membolehkan platform berfungsi dengan baik dan selamat:

Maklumat Akaun

Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, dan tarikh lahir yang diberikan semasa pendaftaran.
Nama pengguna dan kata laluan akaun (kata laluan disimpan dalam format sulit yang tidak boleh dibaca secara terus).
Dokumen pengesahan identiti jika diminta untuk tujuan pengesahan akaun atau pengeluaran.

Maklumat Peranti dan Pelayar

Jenis peranti, sistem pengendalian, jenis pelayar, dan alamat IP.
Maklumat sesi termasuk halaman yang dilawati, durasi sesi, dan tindakan dalam platform.
Data geolokasi anggaran berdasarkan alamat IP untuk tujuan keselamatan dan pengesahan wilayah.

Maklumat Pembayaran

Rekod transaksi deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM / MYR).
Kaedah pembayaran yang digunakan (FPX, Touch 'n Go, pindahan bank) — kami tidak menyimpan maklumat kad kredit atau nombor akaun bank secara penuh.
Sejarah transaksi untuk tujuan rekod kewangan dan pematuhan.

Cookies dan Data Penggunaan

eu4 menggunakan cookies dan teknologi penjejakan serupa untuk mengenal pasti sesi anda, menyimpan keutamaan platform, dan memahami cara pengguna berinteraksi dengan laman web. Cookies sesi akan dipadamkan apabila anda menutup pelayar, manakala cookies berterusan disimpan sehingga tempoh yang ditetapkan atau sehingga anda memadamnya secara manual.

2. Tujuan Kami Menggunakan Maklumat Anda

Maklumat yang dikumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu bagi operasi platform eu4:

Pengurusan akaun — mendaftar, mengesahkan identiti, dan mengurus akaun pengguna.
Pemprosesan transaksi — menyelesaikan deposit dan pengeluaran dalam RM dengan tepat dan selamat.
Keselamatan platform — mengesan aktiviti luar biasa, mencegah penipuan, dan melindungi akaun anda.
Penambahbaikan perkhidmatan — menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman platform secara keseluruhan.
Komunikasi — menghantar notifikasi akaun, kemas kini perkhidmatan, dan maklumat berkaitan yang anda pilih untuk terima.
Pematuhan undang-undang — memenuhi kewajipan pematuhan yang diperlukan di bawah undang-undang Malaysia yang berkaitan.

eu4 tidak menggunakan data anda untuk menjual atau menyasarkan iklan pihak ketiga.

3. Penyimpanan dan Keselamatan Data

eu4 menggunakan langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, atau pendedahan yang tidak disengajakan.

Semua data yang dihantar antara pelayar dan pelayan eu4 dilindungi melalui penyulitan standard industri.
Kata laluan pengguna disimpan dalam format cincangan sehala yang tidak boleh dipulihkan oleh sesiapa pun, termasuk kakitangan dalaman.
Akses kepada data pengguna di peringkat dalaman dihadkan kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan.
Data transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan pematuhan kewangan, selepas itu ia dipadamkan atau dianominimkan.

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem penyimpanan atau penghantaran data di internet yang boleh dijamin selamat sepenuhnya. Kami menggalakkan pengguna untuk turut mengambil langkah keselamatan peribadi seperti menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi butiran log masuk.

4. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

eu4 tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data yang minimum mungkin berlaku:

Pemproses pembayaran — maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diluluskan (seperti penyedia FPX) semata-mata untuk menyelesaikan transaksi.
Penyedia perkhidmatan teknikal — pihak ketiga yang menyokong operasi platform (seperti perkhidmatan pengkomputeran awan) tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat.
Keperluan undang-undang — eu4 mungkin diwajibkan mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa yang berkenaan jika dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.

Setiap pihak ketiga yang terlibat dalam operasi eu4 diwajibkan mematuhi standard perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada yang kami amalkan.

5. Hak Anda Sebagai Pengguna

Sebagai pengguna eu4, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

Hak Akses

Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui sokongan pelanggan eu4.

Hak Pembetulan

Jika mana-mana maklumat peribadi anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau menghubungi sokongan.

Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data yang berkaitan. Walau bagaimanapun, sesetengah data mungkin perlu dikekalkan bagi memenuhi obligasi undang-undang atau rekod kewangan.

Hak Menarik Balik Persetujuan

Anda boleh menarik balik persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan notifikasi akaun anda.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan eu4 melalui e-mel di: [email protected]

6. Perubahan Dasar dan Hubungi Kami

eu4 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui platform sebelum ia berkuat kuasa.

Tarikh kemas kini terkini akan dinyatakan di bahagian bawah halaman ini. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan dasar akan dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini.

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau ingin menggunakan hak anda berkaitan Dasar Privasi ini, sila hubungi kami di:

E-mel: [email protected]

Dasar Privasi ini dikemas kini pada 2026. Untuk maklumat lanjut tentang terma penggunaan platform, sila rujuk halaman Terma & Syarat kami.